• 해 서브원에 새롭게 신설된 포장솔루션팀은 서브원의 포장재 구매 역량을 높이고, 기존에 협력사에 의존하고 있던 방식에서 벗어나, 포장재 개발 단계 업무를 직접 진행하여 고객에게 새로운 가치를 제공해 오고 있습니다. 서브원만의 포장재 전문성으로 신규 수주 영업 확대에 기여하고자 많은 노력을 하고 있는 포장솔루션팀을 찾아, 평택의  중앙HUB로 떠나보았습니다!

    그럼 같이 만나보실까요~?

    Q. 포장솔루션팀을 소개해주세요.

    오늘날 1인 가구 증가 및 유통산업의 고도화로 포장재 시장은 급속도로 성장하고 있습니다.
    서브원 포장솔루션팀은 포장재를 진단  검토  개발하여 최적의 제품을 제안하는 조직으로, 기술영업파트와 설계파트로 구성이 되어있는데요.

    기술영업파트는 고객의 Needs와 사용환경을 파악하고, 제안에 대한 방향성을 설정합니다. 설계파트는 환경분석 정보를 바탕으로 Idea를 도출하고 품질 검증을 수행한답니다.

    일반적으로 고객에게 포장솔루션을 제안하기 위해서는 5단계의 Process를 거치게 됩니다.

    고객의 포장방법, 적재 환경, 피포장물의 성격 등을 확인하는 ‘환경분석’, 고객이 사용 중인 포장재 Sample을 시험장비를 통하여 정량적으로 측정하는 ‘상품분석’, 분석된 환경과 상품을 토대로 최적의 Idea를 도출하는 상품개발’, 가격/효율/품질 관점에서 검토된 ‘고객제안’, 적용까지의 단계인 ‘양산’의 Process로 완료하게 됩니다. 이러한 일련의 과정들이 포장솔루션팀에서 진행되고 있습니다.

    Q. 포장솔루션팀이 올해 새롭게 신설되었는데요. 올해의 목표는 무엇인가요?

    포장솔루션팀에서는 고객사에서 사용 중인 포장재가 최적의 Spec인지 분석하고, 팀에서 자체적으로 설계한포장재를 고객에게 제안하는 업무를 수행하고 있습니다.

    주요 포장재인 Box, Pallet 등을 중심으로 고객의 사용환경을 분석하고, Over Spec 제품들을 최적화하여 제안함으로써 고객에게 새로운 가치를 제공하고 이를 바탕으로한 매출 확대를 목표로 하고 있습니다.
    포장솔루션팀 경쟁력을 확보하기 위해 포장재를 구성하는 주요 재료들의 물성치(Material Property)와 구조적인 특성을 파악하여 기초 공학 Data를 축적하고 있습니다. 이를 통해 최적화된 솔루션을 제안하기 위한 기초체력을 다지고 있습니다.

    향후 포장재시장을 주도하는 Leader가 되어, 고객들이 먼저 찾는 팀이 되고자 합니다.

    Q. 최근 포장솔루션의 기술과 전문성을 홍보하고자 포장기술연구소 홍보영상을 제작하셨는데요. 어떤 부분을 가장 어필하시고자 하셨는지, 그리고 향후 어떠한 비즈니스 계획이 있는지 궁금합니다.

    첫번째는 차별성입니다.
    MRO 업계 최초로 연구개발조직을 신설함으로써 포장재분야에 대한 전문성을 확보한 것입니다.

    두번째는 최적화된 제안을 위한 표준화된 프로세스입니다.
    상품분석부터 양산에 이르는 다섯 단계의 Process를 통해 정량적이고 수치화된 신뢰성이 높은 개선안을 도출하여 고객에게 제안할 수 있다는 것입니다.
    향후에는 도입된 시험장비들과 설계, 해석 S/W를 활용하여 친환경소재와 대체재 선행연구를 진행하여 포장재 시장을 선도하는 데 기여하고 싶습니다.

    Q. 포장기술연구소 설립 이후 가시적인 성과 혹은 어떤 고객만족 사례가 있었는지요?

    포장기술연구소 설립 이후, 고객으로부터 포장재 관련 문의가 들어오면 연구소에서 Test를 바로 진행하여 결과를 직접 공유 드릴 수 있게 되었습니다.

    올해 초에 신세계 백화점 수주 진행 중, 쇼핑백 품질 문제에 대한 Test report 자료를 제공함으로써 서브원에 대한 만족도가 올라가 신규 수주를 하는데에 도움이 되었습니다. 최근 코오롱 인더스트리 수주에서도 가격 및 운영적인 측면뿐만 아니라 포장기술연구소를 통한 포장재 개선 및 효율화를 기대하고 있습니다.

    이러한 사례들을 바탕으로 지속적인 포장재 분석과 개발을 통해 추후에는 더 많은 성과를 제공하도록 하겠습니다.

    Q. 우리팀은 OOO다. 그 이유는?

    Q. 향후 포장솔루션팀의 계획은 무엇인지요?

    지난 2월, 포장기술연구소 개소식을 시작으로 분주한 나날을 보내다 보니 벌써 8월이 되었습니다. 상반기에는 고객사 31개 社에 포장재 제안활동을 진행했으며 그 결과 의미있는 성과도 있었던 것 같습니다.

    앞으로의 계획은 크게 2가지 입니다.
    첫째는 포장재 Line-Up을 확대하여 자사 외형 성장에 기여하고자 하며, 둘째는 소재를 기반으로 한 R&D 역량 강화에 집중하여 고객이 인정하는 조직으로 거듭나는 것입니다.
    하반기에는 고객 PR을 위한 포장재 쇼룸 오픈 및 품질연구실 리모델링이 계획되어 있으니 많은 관심 부탁드립니다.

    올해는 포장재 설계를 위한 표준 및 방향성을 잘 정립하고자 합니다. 내년부터는 포장재 개발 외에 서브원만의 독자적인 비즈니스 모델을 만들어 가고 싶습니다. 장기적으로 친환경이나 선행연구분야에서 글로벌 리더가 되기 위해 노력할 계획입니다.

    평택 중앙HUB 1층 접견실이 품질연구실로 꾸며지고 측정 설비가 하나씩 공간을 채워져 가고 고객사를 직접 만나면서 포장솔루션에 대한 확신을 더 느끼게 되었습니다. 품질연구실을 국제공인인증 기관으로 발전시켜서 보다 고객사에 신뢰를 받는 조직으로 성장시키고자 합니다. 많은 응원 부탁드립니다.

    포장재의 분석/설계/제안을 넘어서 서브원이 취급하는 모든 아이템을 고객의 니즈에 부합하면서도 단가가 절감되는 품목을 제안할 수 있는 역량을 갖추고자 합니다. 포장재 분야에 확장성 있는 보다 전문적인 팀이 되었으면 합니다.

    ‘하면 된다’ 라는 마음가짐을 가지고 남은 하반기에도 열심히 하겠습니다.

    포장재 분석을 통해 고객사가 만족할 수 있는 제안을 할 뿐만 아니라 지속적으로 포장재 지식을 쌓아, 포장전문가가 될 수 있도록 힘쓰겠습니다.

    고객사 환경에 맞추어 거절할 수 없는 제안을 하게 되는 것이 목표입니다.

    우리 포장기술연구소가 국제 공인 시험 기관으로 인증 받기 위해서는 더 많은 개발 인력을 충원하고, 측정 장비 등을 추가가 필요합니다. 단순한 外 포장재의 제공뿐만 아니라 물류, 품질, 생산, 조달 등 모든 분야에서 적합한 솔루션을 제공할 수 있기를 희망하며 매년 연구원들의 연구성과를 논문으로 발표하고, 특허를 출원하여 포장재 산업의 기술을 리드하는 팀이 되었으면 합니다.

    담당 포장재 아이템 및 관련 시장/법규, 신기술에 대한 전문성 확보 후 차별화된 포장솔루션을 제공하겠습니다.

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